L'expertise technique dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
Face à la complexité de certaine tâches techniques, je vous accompagne et interviens pour vous, simplement et efficacement.
Pourquoi faire appel à un expert ?
Parce que la technique ne devrait pas être un frein
Gagnez du temps
Vous avez mieux à faire que de décrypter des interfaces d'hébergeurs ou autres systèmes. Je m'occupe de tout pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
Évitez les erreurs
Une mauvaise manipulation sur un DNS, une migration ratée... Les conséquences peuvent être lourdes (site inaccessible, emails perdus). Mon expertise vous protège.
Bénéficiez de conseils avisés
Plus de 20 ans d'expérience en informatique, dont plusieurs années comme ingénieur systèmes. Je vous guide vers les meilleures solutions pour votre situation.
Un interlocuteur unique
Plutôt que de contacter le support de votre hébergeur, votre registrar, votre fournisseur d'emails... vous avez un seul contact qui gère tout.
Mes domaines d'intervention
Une expertise complète sur l'infrastructure web
Gestion de noms de domaine
Changement de nom de domaine
Votre site change d’adresse ? Je gère la migration technique complète : redirection de l’ancienne vers la nouvelle adresse, configuration, test et validation.
Transfert entre bureaux d’enregistrement
Vous souhaitez changer de prestataire pour vos noms de domaine ? Je m’occupe du transfert entre vos fournisseurs, en toute sécurité.
Réservation de nom de domaine
Conseil sur le choix du nom et de l’extension (.fr, .com…), vérification de disponibilité et réservation auprès du bon prestataire.
Configuration hébergement web
Choix d’hébergeur
Accompagnement dans la sélection d’un hébergement adapté à vos besoins (trafic, type de site, budget) et à vos objectifs.
Configuration de l’hébergement
Paramétrage complet de votre espace d’hébergement : environnement PHP, base de données, sécurité, certificat SSL, performances.
Gestion des enregistrements DNS
Configuration et modification des zones DNS pour faire pointer votre domaine correctement (site web, emails, sous-domaines…).
Migration et configuration d'emails
Migration de messagerie professionnelle
Transfert de vos emails d’un hébergeur à un autre sans perte de données. Configuration des adresses emails sur le nouvel environnement.
Configuration des clients de messagerie
Paramétrage de vos logiciels (Outlook, Thunderbird, Apple Mail…) et applications mobiles (iPhone, Android) pour accéder à vos emails professionnels.
Résolution de problèmes d’envoi/réception
Diagnostic et correction des dysfonctionnements de messagerie (emails non reçus, envois bloqués, configuration SPF/DKIM…).
Comment ça fonctionne ?
Un accompagnement sur-mesure
Vous me contactez
Expliquez-moi votre besoin ou votre problème par email, téléphone ou visio. Je vous écoute et pose les bonnes questions pour comprendre votre situation et vos attentes.
Je vous propose une solution
Diagnostic rapide et explication claire de ce qu’il faut faire. Je vous soumets un devis détaillé avec le temps estimé et le tarif.
Validation et intervention
Une fois le devis validé, j’interviens rapidement à distance (visio, téléphone, accès sécurisé). Je vous tiens informé de l’avancement.
Vérification et accompagnement
Je vérifie que tout fonctionne correctement et vous explique ce qui a été fait. Vous repartez avec une solution opérationnelle et des conseils pour la suite.
Tarification
Une facturation claire et transparente
Chaque intervention fait l’objet d’un devis préalable avec estimation du temps nécessaire.
Vous savez combien ça coûte avant que j’intervienne.
Facturation après intervention réalisée et validée par vos soins.
Pourquoi me faire confiance ?
Plus de 20 ans d'expérience en informatique
Ancien ingénieur systèmes, je maîtrise les environnements techniques et les outils d’administration. Cette expertise me permet d’intervenir efficacement sur tous types de configurations.
Sécurité et confidentialité
Accès sécurisés, bonnes pratiques respectées, confidentialité totale de vos données. Votre infrastructure est entre de bonnes mains.
Pédagogie et transparence
Je vous explique ce que je fais, pourquoi je le fais, et comment ça fonctionne. Vous comprenez les enjeux et gagnez en autonomie.
Est-ce réservé aux clients ayant un site créé par vous ?
Non, cette offre est ouverte à tous. Que vous soyez déjà client ou non, je peux intervenir sur vos problématiques techniques.
Combien de temps prend une intervention ?
Cela dépend de la complexité. Une configuration simple peut prendre 1h, une migration complète peut nécessiter 3-4h voire plus, étalées sur plusieurs jours. Je vous donne toujours une estimation dans le devis.
Que se passe-t-il si l'intervention prend plus de temps que prévu ?
Je vous préviens immédiatement si je constate que le temps estimé sera dépassé. Vous décidez alors si vous souhaitez poursuivre ou non.
Quelle est la différence avec Keep Evolution ?
Keep Evolution concerne les modifications et évolutions de votre site web (contenu, fonctionnalités, pages).
Help concerne l’infrastructure technique (domaines, hébergement, emails, DNS).
Les deux offres peuvent être complémentaires.
Gardez-vous mes accès après l'intervention ?
Non, sauf si vous me demandez explicitement de les conserver pour des interventions futures.
Dans ce cas, vos accès sont stockés de manière sécurisée et confidentielle.
Proposez-vous des forfaits pour les interventions récurrentes ?
Pour l’instant, la facturation se fait à l’intervention. Si vous avez des besoins réguliers, contactez-moi pour discuter d’un arrangement adapté.
Un problème technique ?Besoin d'accompagnement ?
Parlons-en ensemble, je vous propose une solution claire et efficace.